JURIDISCHE MEDEDELING & PRIVACYBELEID
INLEIDING
Dit document vormt de juridische mededeling en het privacybeleid van de website www.cuiroma.com, beheerd door CUIROMA GROUP SARL (Marokko). Door deze website te gebruiken, gaat de gebruiker volledig en onvoorwaardelijk akkoord met deze voorwaarden.
ARTIKEL 1 — BEDRIJFSGEGEVENS
1.1 Operationele entiteit — Productie, fabricage & logistiek
Bedrijfsnaam: CUIROMA GROUP SARL
Rechtsvorm: Besloten vennootschap — Marokko
Hoofdkantoor: 41 Atlas, Rue Hoceima, Résidence Benzakour, Kantoor nr. 3, Fès, Marokko
Handelsregister (RC): 56143
Bedrijfsidentificatienummer (ICE): 002082875000065
Fiscaal nummer (IF): 26040310
Eigenaar & directeur: dhr. Othmane Ammor
E-mail: contact@cuiroma.com
Website: www.cuiroma.com
1.2 Rol van het bedrijf
CUIROMA GROUP SARL is verantwoordelijk voor het ontwerp, de 100% handgemaakte productie en de kwaliteitscontrole van echt lederen producten, vervaardigd in de traditionele werkplaatsen van de medina van Fès (Marokko). Daarnaast beheert het bedrijf de website www.cuiroma.com, de klantenservice en internationale verzending in samenwerking met DHL Express en FedEx.
Online betalingen worden verwerkt via PCI-DSS gecertificeerde betalingsproviders.
ARTIKEL 2 — ACTIVITEIT
Cuiroma Group is een Marokkaans bedrijf gespecialiseerd in de creatie en productie van echt lederen producten, volledig met de hand vervaardigd in de ambachtelijke werkplaatsen van de medina van Fès, UNESCO-werelderfgoed. Elk product wordt gemaakt door meester-ambachtslieden volgens traditionele Fassi-technieken, waarbij eeuwenoude knowhow wordt gecombineerd met internationale kwaliteitsnormen. De producten worden wereldwijd verkocht aan B2C- en B2B-klanten via www.cuiroma.com en internationale marktplaatsen.
ARTIKEL 3 — BESTELLINGEN, BETALINGEN & FACTURATIE
Alle bestellingen op www.cuiroma.com worden verwerkt en verzonden door CUIROMA GROUP SARL vanuit de werkplaatsen in Fès.
Online betalingen worden verwerkt via veilige PCI-DSS gecertificeerde betalingsproviders.
CUIROMA GROUP SARL slaat geen bankgegevens op.
Facturen worden uitgegeven door CUIROMA GROUP SARL en zijn beschikbaar op aanvraag via contact@cuiroma.com.
ARTIKEL 4 — INTERNATIONALE EXPRESSVERZENDING
CUIROMA GROUP SARL beheert het volledige verzendproces in samenwerking met DHL International Priority en FedEx Express.
Alle bestellingen worden rechtstreeks vanuit de werkplaatsen in de medina van Fès naar het adres van de klant verzonden via deur-tot-deur expresslevering.
Levering is beschikbaar in meer dan 150 landen.
Alle pakketten kunnen verzekerd worden voor internationaal transport.
Eventuele douanerechten en invoerbelastingen zijn voor rekening van de ontvanger volgens de wetgeving van zijn/haar land.
ARTIKEL 5 — BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
5.1 Verzamelde gegevens
De volgende gegevens kunnen worden verzameld: volledige naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, cookies en bestelgeschiedenis. Er worden geen betaalgegevens opgeslagen.
5.2 Doeleinden van verwerking
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
-
orderverwerking
-
levering van producten
-
klantenservice
-
verbetering van diensten
-
anonieme interne statistieken
-
fraudepreventie
5.3 Delen van gegevens
Persoonlijke gegevens worden nooit verkocht of verhuurd.
Ze kunnen alleen worden gedeeld met:
-
logistieke partners (DHL, FedEx)
-
beveiligde betalingsproviders
-
wettelijke autoriteiten indien vereist
5.4 Rechten van de gebruiker
Recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van gegevens.
Contact: contact@cuiroma.com
Reactietijd: maximaal 30 kalenderdagen
ARTIKEL 6 — COOKIES
De website gebruikt uitsluitend essentiële technische cookies (sessie, winkelwagen, taalinstellingen).
Er worden geen advertentie- of trackingcookies gebruikt.
ARTIKEL 7 — INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle inhoud op deze website is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Elke reproductie of gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
ARTIKEL 8 — RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID
Aard van de producten
Alle producten zijn handgemaakte lederwaren, op bestelling vervaardigd in de werkplaatsen van Fès.
Elk stuk is uniek en wordt gemaakt door meester-ambachtslieden.
Productietijd
Productie: 2–8 werkdagen (tot 20 dagen in drukke periodes).
Retour alleen geaccepteerd bij:
-
niet-conform product
-
productiefout
-
transportschade
-
fout bij orderverwerking
Geen retour bij:
-
verandering van mening
-
fout in maat, kleur of model bevestigd bij bestelling
-
subjectieve ontevredenheid
Verzoeken moeten foto’s of video’s bevatten en binnen 48 uur na ontvangst worden gestuurd naar contact@cuiroma.com.
ARTIKEL 9 — TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Deze juridische mededeling valt onder het Marokkaanse recht.
In geval van geschillen zijn de rechtbanken van Fès (Marokko) bevoegd.
Voor internationale consumenten kunnen dwingende consumentenbeschermingswetten van hun woonland van toepassing zijn.
ARTIKEL 10 — CUIROMA TOEZEGGING
Cuiroma Group is een ambachtelijk merk dat zich richt op kwaliteit, authenticiteit en klanttevredenheid.
In geval van een probleem kunnen wij, afhankelijk van de situatie, aanbieden:
-
terugbetaling
-
vervanging
-
herproductie op maat
Klanttevredenheid is onze hoogste prioriteit.
ARTIKEL 11 — BIJWERKINGEN
Cuiroma Group behoudt zich het recht voor dit document op elk moment te wijzigen.
Laatste update: januari 2026.
CUIROMA GROUP SARL
RC 56143 — ICE 002082875000065
Fès — Marokko
contact@cuiroma.com
www.cuiroma.com