ÕIGUSTEAVITUS & PRIVAATSUSPOLIITIKA

www.cuiroma.com

SISSEJUHATUS

Käesolev dokument on õiguslik teave ja privaatsuspoliitika veebilehele www.cuiroma.com, mida haldab CUIROMA GROUP SARL (Maroko). Veebilehe kasutamine tähendab nende tingimustega täielikku ja tingimusteta nõustumist.

ARTIKKEL 1 — ETTEVÕTTE ANDMED

1.1 Operatiivüksus — tootmine, valmistamine ja logistika

Ettevõtte nimi: CUIROMA GROUP SARL
Juriidiline vorm: Osaühing — Maroko
Peakontor: 41 Atlas, Rue Hoceima, Résidence Benzakour, büroo nr 3, Fès, Maroko
Äriregister (RC): 56143
Ettevõtte identifikaator (ICE): 002082875000065
Maksunumber (IF): 26040310
Omanik ja juhataja: hr Othmane Ammor
E-post: contact@cuiroma.com
Veebileht: www.cuiroma.com

1.2 Ettevõtte roll

CUIROMA GROUP SARL vastutab 100% käsitööna valmistatud ehtsast nahast toodete disaini, tootmise ja kvaliteedikontrolli eest Fèsi medina traditsioonilistes töökodades (Maroko), samuti veebilehe www.cuiroma.com haldamise, klienditeeninduse ja rahvusvahelise tarne eest koostöös DHL Expressi ja FedExiga.

Veebimaksed töödeldakse PCI-DSS sertifitseeritud makseteenuse pakkujate kaudu.

ARTIKKEL 2 — TEGEVUS

Cuiroma Group on Maroko ettevõte, mis on spetsialiseerunud ehtsast nahast toodete valmistamisele täielikult käsitsi Fèsi medina traditsioonilistes töökodades, mis kuuluvad UNESCO maailmapärandi hulka. Iga toode valmistatakse meistrite poolt traditsiooniliste fassi tehnikate abil, ühendades sajanditepikkuse käsitöö ja rahvusvahelised kvaliteedistandardid. Tooteid müüakse üle maailma B2C ja B2B klientidele veebilehe www.cuiroma.com ja rahvusvaheliste platvormide kaudu.

ARTIKKEL 3 — TELLIMUSED, MAKSED JA ARVELDAMINE

Kõik tellimused, mis on tehtud veebilehel www.cuiroma.com, töödeldakse ja saadetakse CUIROMA GROUP SARL poolt Fèsi töökodadest.

Veebimaksed teostatakse turvaliste PCI-DSS sertifitseeritud makseteenuste kaudu.

CUIROMA GROUP SARL ei salvesta pangakaardi andmeid.

Arved väljastab CUIROMA GROUP SARL ning need on saadaval soovi korral aadressil contact@cuiroma.com.

ARTIKKEL 4 — RAHVUSVAHELINE EKSPRESSKOHALETOIMETUS

CUIROMA GROUP SARL haldab kogu tarneprotsessi koostöös DHL International Priority ja FedEx Expressiga.

Kõik tellimused saadetakse otse Fèsi medina töökodadest kliendi aadressile uksest ukseni ekspressteenusena.

Tarne on saadaval enam kui 150 riiki.

Kõik saadetised võivad olla rahvusvaheliselt kindlustatud.

Tollimaksud ja impordimaksud tasub vastuvõtja vastavalt oma riigi seadustele.

ARTIKKEL 5 — ISIKUANDMETE KAITSE

5.1 Kogutavad andmed

Võidakse koguda järgmisi andmeid: nimi, postiaadress, e-posti aadress, telefoninumber, küpsised ja tellimuste ajalugu. Makseandmeid ei salvestata.

5.2 Töötlemise eesmärgid

Andmeid kasutatakse ainult:

• tellimuste töötlemiseks

• kohaletoimetamiseks

• klienditeeninduseks

• teenuse parandamiseks

• anonüümseks statistikaks

• pettuste ennetamiseks

5.3 Andmete jagamine

Isikuandmeid ei müüda ega rendita kunagi.

Neid võidakse jagada ainult:

• logistika partneritega (DHL, FedEx)

• turvaliste makseteenuse pakkujatega

• ametiasutustega, kui seadus seda nõuab

5.4 Kasutaja õigused

Õigus andmetega tutvuda, neid parandada, kustutada, piirata, vaidlustada ja andmeid üle kanda.

Kontakt: contact@cuiroma.com
Vastamise aeg: kuni 30 kalendripäeva

ARTIKKEL 6 — KÜPSISED

Veebileht kasutab ainult hädavajalikke tehnilisi küpsiseid (sessioon, ostukorv, keel).

Reklaami- ega jälgimisküpsiseid ei kasutata.

ARTIKKEL 7 — INTELLEKTUAALNE OMAND

Kogu veebilehe sisu on kaitstud intellektuaalomandi õigustega.

Ilma kirjaliku loata on igasugune kopeerimine või kasutamine keelatud.

ARTIKKEL 8 — TAGASTUS- JA TAGASTUSPOLIITIKA

Toodete olemus

Kõik tooted on käsitsi valmistatud ehtsast nahast tooted, mis tehakse tellimuse alusel Fèsi töökodades.

Iga toode on unikaalne ja meistrite käsitöö.

Tootmise aeg

Tootmine: 2–8 tööpäeva (kõrghooajal kuni 20 päeva).

Tagastamine on lubatud ainult juhul kui:

• toode ei vasta tellimusele

• tootmisdefekt

• transpordikahjustus

• tellimuse täitmise viga

Tagastusi ei aktsepteerita juhul kui:

• ostja meelt muutis

• vale suurus/värv/mudel, mis oli tellimisel kinnitatud

• subjektiivne rahulolematus

Taotlused tuleb saata 48 tunni jooksul e-posti aadressile contact@cuiroma.com koos fotode või videoga.

ARTIKKEL 9 — KOHALDATAV ÕIGUS JA KOHTUPÄDEVUS

Käesolevale dokumendile kohaldub Maroko õigus.

Vaidlused lahendatakse Fèsi (Maroko) kohtutes.

Rahvusvaheliste klientide puhul võivad kehtida nende riigi kohustuslikud tarbijakaitsenormid.

ARTIKKEL 10 — CUIROMA PÜHENDUMUS

Cuiroma Group on käsitööbränd, mis keskendub kvaliteedile, autentsusele ja kliendirahulolule.

Probleemide korral pakume:

• tagasimakset

• asendust

• uut käsitööna valmistatud toodet

ARTIKKEL 11 — UUENDUSED

Cuiroma Group jätab endale õiguse seda dokumenti igal ajal muuta.

Viimane uuendus: jaanuar 2026.

CUIROMA GROUP SARL
RC 56143 — ICE 002082875000065
Fès — Maroko
contact@cuiroma.com
www.cuiroma.com