YLEISET MYYNTIEHDOT (YME)
CUIROMA GROUP — www.cuiroma.com
Voimassa oleva versio: Tammikuu 2026
ARTIKLA 1 — TARKOITUS
Nämä yleiset myyntiehdot (YME) määrittelevät osapuolten oikeudet ja velvollisuudet CUIROMA GROUP SARL:n tarjoamien tuotteiden verkkokauppamyynnissä virallisella verkkosivustolla www.cuiroma.com sekä kansainvälisillä kumppanimarkkinapaikoilla.
CUIROMA GROUP SARL on marokkolainen yritys, joka on erikoistunut suunnitteluun, 100% käsintehtyyn artesaanituotantoon sekä aitojen nahkatuotteiden maailmanlaajuiseen myyntiin.
Kaikki tuotteet valmistetaan Fèsissä, Marokossa sijaitsevissa työpajoissamme, joissa ammattitaitoiset käsityöläiset käyttävät perinteistä osaamista.
Jokainen tilaus merkitsee näiden YME-ehtojen täyttä ja ehdotonta hyväksymistä.
ARTIKLA 2 — TUOTTEET
CUIROMA GROUP myy ainoastaan 100% käsintehtyjä, tilauksesta valmistettavia aitoja nahkatuotteita.
Jokainen tuote on yksilöllinen ja voi sisältää pieniä vaihteluita käsityövalmistuksen vuoksi.
Teollisesti valmistettuja tai sarjatuotettuja tuotteita ei myydä.
2.1 — Nahkatuotteet ja luonnolliset vaihtelut
Koska nahka on luonnonmateriaali, siinä voi esiintyä vaihteluita:
Väri
Rakenne
Syyskuvio
Patina
Nämä vaihtelut eivät ole virhe.
2.2 — Nahka & kilim -tuotteet (ainutlaatuinen käsityö)
Joissakin tuotteissa yhdistyy aito nahka ja käsinkudottu kilim.
Kilim on berberikäsityöläisten valmistama ainutlaatuinen käsityö, joten jokainen kuvio on erilainen.
Tuotteen vastaavuus:
Asiakas saa tuotteen, joka vastaa:
Muotoa
Mitat
Nahan väriä
Kilim-kuvion pääväriä
Yleistä tyyliä
Sallitut vaihtelut:
Kilim-kuvio voi vaihdella jopa 20% käsityön luonteen vuoksi.
Nämä vaihtelut eivät ole virhe tai poikkeama.
2.3 — Tuotekuvat ja esitystapa
Verkkosivustolla esitetyt kuvat, videot ja visuaaliset materiaalit ovat vain havainnollistavia.
Näytön asetuksista, valaistuksesta ja käsityövalmistuksesta johtuen tuotteessa voi esiintyä pieniä eroja värissä, tekstuurissa tai ulkonäössä.
Nämä erot eivät ole virhe.
ARTIKLA 3 — HINNAT
Hinnat ilmoitetaan euroissa (EUR), punnissa (GBP) tai Yhdysvaltain dollareissa (USD) valitusta valuutasta riippuen.
Hinnat eivät sisällä toimituskuluja.
Hinnat ovat voimassa tilaushetkellä.
ARTIKLA 4 — TILAUKSET
Jokainen tilaus vahvistetaan maksun jälkeen.
Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse.
Tuotteet valmistetaan tilauksesta, ja tuotantoaika on yleensä 1–8 arkipäivää, ruuhka-aikoina jopa 20 arkipäivää.
4.1 — Käsityövalmistus
Jokainen tilaus valmistetaan erikseen työpajoissamme.
Tuotantoaikaa ei pidetä viivästyksenä.
4.2 — Tilauksen peruutus
Tilaus voidaan peruuttaa vain ennen tuotannon alkamista.
Kun tuotanto on alkanut, tilausta ei voi enää peruuttaa.
ARTIKLA 5 — MAKSAMINEN
Maksut ovat turvallisia ja ne käsitellään PayPalin kautta, joka mahdollistaa myös korttimaksut.
Hyväksytyt maksutavat:
Visa
Mastercard
Bancontact
EPS
Giropay
iDEAL
MyBank
Przelewy24 (P24)
PayPal
Pay Later (kelpoisuuden mukaan)
Debit- ja prepaid-kortit maasta riippuen
5.1 — Maksuturvallisuus
Kaikki maksut käsitellään PayPalin kautta, joka on maailmanlaajuisesti tunnettu turvallinen maksualusta.
CUIROMA GROUP ei koskaan pääse käsiksi asiakkaiden pankkitietoihin.
Maksut on suojattu:
SSL/TLS-salauksella
PayPalin petostentorjuntajärjestelmillä
3D Secure -vahvistuksella pankista riippuen
5.2 — Nimi tiliotteessa
Maksu voi näkyä nimellä PAYPAL tai CUIROMA GROUP.
ARTIKLA 6 — KANSAINVÄLINEN TOIMITUS
CUIROMA GROUP toimittaa tuotteita maailmanlaajuisesti.
Kuljetusyhtiöt:
DHL Express
FedEx International Priority
Arvioitu toimitusaika: 3–7 arkipäivää lähetyksen jälkeen.
ARTIKLA 7 — VEROT JA TULLI
Paikallisia veroja, arvonlisäveroa tai tullimaksuja voi soveltua kohdemaasta riippuen.
Nämä maksut määräytyvät paikallisten viranomaisten mukaan ja ovat asiakkaan vastuulla.
ARTIKLA 8 — PALAUTUKSET, HYVITYKSET JA PERUUTUSOIKEUS
8.1 — Virheelliset tai vialliset tuotteet
CUIROMA GROUP kattaa palautukset seuraavissa tapauksissa:
Virheellinen tuote
Valmistusvirhe
Kuljetusvaurio
Keräilyvirhe
Asiakas voi valita:
Vaihto
Korjaus
Hyvitys
8.2 — Poissuljetut tapaukset
Palautuksia ei hyväksytä:
Mielen muuttuminen
Väärä koko-, väri- tai mallivalinta, joka on hyväksytty tilauksen yhteydessä
Tuote on virheetön ja tilauksen mukainen
8.3 — Peruuttamisoikeus
Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti asiakkaalla on peruuttamisoikeus, kun se on lain mukaan mahdollista.
Tätä oikeutta ei sovelleta tuotteisiin:
Tilauksesta valmistetut
Personoidut
Erityisesti asiakkaalle tehdyt
8.4 — Palautusprosessi
Kaikki pyynnöt on liitettävä valokuvilla tai videoilla ongelman osoittamiseksi.
ARTIKLA 9 — ASIAKKAAN VASTUU
Asiakas on vastuussa:
Osoitteen oikeellisuudesta
Puhelinnumeron oikeellisuudesta
Paketin vastaanottamisesta
CUIROMA GROUP ei vastaa asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista.
ARTIKLA 10 — KÄSITYÖTAKUU
Jokainen tuote on käsintehty.
Luonnolliset vaihtelut nahassa ja käsityössä kuuluvat tuotteen aitouteen.
ARTIKLA 11 — YLIVOIMAINEN ESTE
CUIROMA GROUP ei ole vastuussa seuraavista:
Lakko
Sota
Luonnonkatastrofi
Tullisaarto
Kuljetusviiveet
Pandemia
Laaja kyberhyökkäys
Tietoliikenneverkon katkos
ARTIKLA 12 — HENKILÖTIEDOT
Tietoja käsitellään seuraavien lakien mukaisesti:
Marokon laki nro 09-08
GDPR (EU 2016/679)
UK GDPR
Tietoja käytetään vain:
Tilausten käsittelyyn
Toimitukseen
Asiakaspalveluun
Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille.
12.1 — Sähköinen viestintä
Asiakas hyväksyy, että kaikki tilaukseen liittyvä viestintä voidaan hoitaa sähköisesti.
ARTIKLA 13 — IMMATERIAALIOIKEUDET
Kaikki verkkosivuston sisältö on suojattu immateriaalioikeuksilla.
Kopiointi, jäljentäminen tai käyttö ilman kirjallista lupaa on kielletty.
ARTIKLA 14 — ASIAKASPALVELU
Tuki: contact@cuiroma.com
14.1 — Sovinnollinen ratkaisu
Ennen oikeustoimia osapuolet sitoutuvat hakemaan sovinnollista ratkaisua.
ARTIKLA 15 — SOVELLETTAVA LAKI JA TOIMIVALTA
Näihin ehtoihin sovelletaan Marokon lakia.
Kaikki riidat käsitellään Fèsin tuomioistuimissa (Marokko), ellei pakottava kuluttajalainsäädäntö toisin edellytä.
15.1 — Vastuunrajoitus
CUIROMA GROUPin kokonaisvastuu rajoittuu asiakkaan maksamaan summaan.
15.2 — Sopimuskieli
Ristiriitatilanteissa ranskan kielinen versio on ensisijainen.
15.3 — Kansainvälinen myynti
Tuotteita voidaan myydä verkkosivuston ja kumppanialustojen kautta.
YRITYS
CUIROMA GROUP SARL
RC 56143 — ICE 002082875000065
Fès — Marokon kuningaskunta
Email: contact@cuiroma.com
Virallinen sivusto: www.cuiroma.com