EKSPRESOWA DOSTAWA MIĘDZYNARODOWA
Z naszych warsztatów w Fes, bezpośrednio do Ciebie, wszędzie na świecie
Dostawa do ponad 200 krajów
Cuiroma Group wysyła swoje ręcznie wykonane produkty na całym świecie za pośrednictwem premium międzynarodowych usług transportowych ekspresowych, jednych z najbardziej niezawodnych na świecie.
Nasi główni partnerzy logistyczni to :
FedEx International Priority, DHL Express, a w niektórych przypadkach UPS Express.
W około 90% wysyłek paczki są dostarczane za pośrednictwem FedEx Express Priority, naszego głównego partnera.
W niektórych przypadkach logistycznych lub w zależności od miejsca docelowego, Twoja paczka może być również wysyłana przez DHL Express lub UPS Express.
To jest całkowicie normalne i nie zmienia w żaden sposób jakości usługi ani szybkości dostawy.
Ceny dostawy
Koszty dostawy są obliczane od 24 EUR, w zależności od miejsca docelowego i wagi paczki.
Dokładna stawka zostanie podana w momencie potwierdzenia zamówienia, przed dokonaniem płatności.
Czas przetwarzania i wysyłki
W Cuiroma każdy produkt jest ręcznie wytwarzany po złożeniu zamówienia.
To nie jest produkt z magazynu, ani produkt fabryczny, ani produkt importowany.
To jest twórczość na miarę, realizowana przez 4 do 5 rzemieślników w warsztatach Medyny w Fes.
Czas produkcji i przetwarzania wynosi od 1 do 8 dni roboczych w większości przypadków.
Ten czas może zostać wydłużony do 20 dni w niektórych okresach roku, w szczególności :
- Aïd Al Adha
- Aïd Al Fitr
- Okresy tradycyjnych wakacji rzemieślników
Śledzenie zamówienia
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz numer śledzenia e-mailem, aby móc śledzić swoją paczkę w czasie rzeczywistym aż do Twojego adresu.
Zmiana adresu dostawy
Możesz zmienić swój adres dostawy, o ile Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
Zmiana jest możliwa do dowolnego kraju na świecie.
Gdy paczka zostanie przekazana przewoźnikowi i numer śledzenia zostanie wygenerowany, żadna zmiana nie jest możliwa.
Zalecamy więc jak najszybszy kontakt z nami pod adresem :
contact@cuiroma.com
W przypadku opóźnienia lub zwłoki
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś swojego zamówienia po 15 do 20 dniach, to nie oznacza, że jest zagubione.
Każde zamówienie jest starannie przetwarzane, indywidualnie, a ręczne wytwarzanie wymaga czasu.
Prosimy o nieotwieranie sporu i kontaktowanie się z nami bezpośrednio, aby znaleźć szybkie rozwiązanie.
Obsługa klienta
Nasz zespół jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu:
contact@cuiroma.com
Czat na żywo na https://www.cuiroma.com/pl/
Śledzenie & logistyka premium
- Pełne śledzenie w czasie rzeczywistym (FedEx / DHL / UPS)
- Ekspresowa dostawa do drzwi (door-to-door)
- Bezpieczne i profesjonalne pakowanie
- Dostawa do ponad 200 krajów i terytoriów
- Reaktywna obsługa klienta 24 godziny na dobę
Zaangażowanie w logistykę
Cuiroma Group dysponuje dedykowanym zespołem, który na bieżąco śledzi wszystkie zamówienia, od produkcji w naszych warsztatach w Fes aż do dostawy końcowej.
Współpracujemy w koordynacji z naszymi partnerami transportowymi i, w razie potrzeby, z międzynarodowymi służbami celnymi, aby ułatwić i przyspieszyć przejście przesyłek.
Cuiroma Group — Autentyczne rzemiosło. Jakość światowa. Ekspresowa dostawa międzynarodowa.
```