SPEDIZIONE ESPRESSA INTERNAZIONALE
Dai nostri laboratori di Fès, direttamente a casa tua, ovunque nel mondo
Spedizione in oltre 200 paesi
Cuiroma Group spedisce le sue creazioni artigianali in tutto il mondo tramite servizi di trasporto espressi internazionali premium, tra i più affidabili al mondo.
I nostri principali partner logistici sono :
FedEx International Priority, DHL Express, e in alcuni casi UPS Express.
In circa 90% delle spedizioni, i pacchi vengono consegnati tramite FedEx Express Priority, il nostro principale partner.
In alcuni casi logistici o a seconda della destinazione, il tuo pacco potrebbe essere spedito anche tramite DHL Express o UPS Express.
Questo è del tutto normale e non cambia la qualità del servizio né la rapidità della consegna.
Tariffe di consegna
Le spese di spedizione sono calcolate a partire da 24 EUR, a seconda della destinazione e del peso del pacco.
La tariffa esatta ti verrà indicata al momento della convalida del tuo ordine, prima di qualsiasi pagamento.
Tempi di lavorazione & spedizione
Da Cuiroma, ogni prodotto è realizzato artigianalmente a mano al momento della ricezione del tuo ordine.
Non si tratta di un prodotto a magazzino, né di un prodotto di fabbrica, né di un prodotto importato.
È una creazione su misura, realizzata da 4 a 5 artigiani specializzati nei laboratori della Medina di Fès.
Il tempo di produzione e lavorazione è di 1 a 8 giorni lavorativi nella maggior parte dei casi.
Questo tempo può essere prolungato fino a 20 giorni durante alcuni periodi dell’anno, in particolare :
- Aïd Al Adha
- Aïd Al Fitr
- Periodi di ferie tradizionali degli artigiani
Tracciamento dell'ordine
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai il tuo numero di tracciamento via e-mail per seguire il tuo pacco in tempo reale fino al tuo indirizzo.
Modifica dell'indirizzo di consegna
Puoi modificare il tuo indirizzo di consegna finché il tuo ordine non è ancora stato spedito.
Il cambiamento è possibile verso qualsiasi paese del mondo.
Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere e il numero di tracciamento generato, non sono possibili modifiche.
Ti consigliamo quindi di contattarci il prima possibile a :
contact@cuiroma.com
In caso di ritardo o attesa
Se non hai ancora ricevuto il tuo ordine dopo 15-20 giorni, ciò non significa che sia perso.
Ogni ordine è trattato con cura, individualmente, e la produzione artigianale richiede tempo.
Vi chiediamo di non aprire una controversia e di contattarci direttamente per trovare una soluzione rapida.
Servizio clienti
Il nostro team è disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 :
contact@cuiroma.com
Chat online su https://www.cuiroma.com/it/
Tracciamento & logistica premium
- Tracciamento completo in tempo reale (FedEx / DHL / UPS)
- Consegna espressa porta a porta (door-to-door)
- Imballaggio sicuro e professionale
- Consegna in oltre 200 paesi e territori
- Assistenza clienti reattiva 24 ore su 24
Impegno logistico
Cuiroma Group ha un team dedicato che monitora continuamente tutti gli ordini, dalla produzione nei nostri laboratori di Fès fino alla consegna finale.
Lavoriamo in coordinamento con i nostri partner di trasporto e, quando necessario, con i servizi doganali internazionali per facilitare e accelerare il passaggio dei pacchi.
Cuiroma Group — Artigianato autentico. Qualità mondiale. Consegna espressa internazionale.
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