MEĐUNARODNA HITNA ISPORUKA
Iz naših radionica u Fesu, izravno do vas, svugdje u svijetu
Isporuka u više od 200 zemalja
Cuiroma Group šalje svoje ručno izrađene kreacije širom svijeta putem premium međunarodnih express transportnih usluga, među najpouzdanijima na svijetu.
Naši glavni logistički partneri su:
FedEx International Priority, DHL Express, i u nekim slučajevima UPS Express.
U otprilike 90% pošiljki, paketi se isporučuju putem FedEx Express Priority, našeg glavnog partnera.
U nekim logističkim slučajevima ili prema odredištu, vaš paket može također biti poslan putem DHL Express ili UPS Express.
To je sasvim normalno i ne mijenja kvalitetu usluge niti brzinu isporuke.
Cijene dostave
Troškovi dostave se izračunavaju od 24 EUR, ovisno o odredištu i težini paketa.
Točna cijena bit će vam prikazana prilikom potvrde vaše narudžbe, prije bilo kakve uplate.
Rokovi obrade i isporuke
U Cuiromi, svaki proizvod se ručno izrađuje po primitku vaše narudžbe.
To nije proizvod iz skladišta, niti proizvod iz tvornice, niti uvezeni proizvod.
To je prilagođena kreacija, izrađena od strane 4 do 5 majstora specijaliziranih u radionicama Medine u Fesu.
Rok izrade i obrade je 1 do 8 radnih dana u većini slučajeva.
Ovaj rok može biti produžen na 20 dana tijekom određenih razdoblja u godini, posebno:
- Aïd Al Adha
- Aïd Al Fitr
- Razdoblja tradicionalnog odmora majstora
Praćenje narudžbe
Jednom kada vaša narudžba bude otpremljena, primit ćete svoj broj za praćenje putem e-maila kako biste pratili svoj paket u stvarnom vremenu do vaše adrese.
Izmjena adrese isporuke
Možete izmijeniti svoju adresu isporuke sve dok vaša narudžba još nije otpremljena.
Promjena je moguća u bilo koju zemlju u svijetu.
Jednom kada je paket predan prijevozniku i broj za praćenje generiran, izmjena više nije moguća.
Preporučujemo vam da nas kontaktirate što je prije moguće na:
contact@cuiroma.com
U slučaju kašnjenja ili odgode
Ako još niste primili svoju narudžbu nakon 15 do 20 dana, to ne znači da je izgubljena.
Svaka narudžba se obrađuje s pažnjom, pojedinačno, a ručna izrada zahtijeva vrijeme.
Molimo vas da ne otvarate sporove i da nas izravno kontaktirate kako bismo pronašli brzo rješenje.
Korisnička služba
Naš tim je dostupan 24/7 :
contact@cuiroma.com
Online chat na https://www.cuiroma.com/hr/
Praćenje & premium logistika
- Potpuno praćenje u stvarnom vremenu (FedEx / DHL / UPS)
- Ekspresna dostava od vrata do vrata
- Sigurno i profesionalno pakiranje
- Dostava u više od 200 zemalja i teritorija
- Reaktivna korisnička podrška 24/7
Logistička obveza
Cuiroma Group ima posvećen tim koji kontinuirano prati sve narudžbe, od izrade u našim radionicama u Fesu do konačne isporuke.
Radimo u koordinaciji s našim transportnim partnerima i, kada je to potrebno, s međunarodnim carinskim službama kako bismo olakšali i ubrzali prolazak paketa.
Cuiroma Group — Autentična rukotvorina. Svjetska kvaliteta. Međunarodna ekspresna dostava.
```