Missä tilaukseni on ?
Koti CUIROMA-RYHMÄ, Me kiinnitämme ehdotonta huomiota läpinäkyvyyteen, valmistuslaatuun ja asiakastyytyväisyyteen. Jokainen tilaus seurataan vakavasti, valmistuksen alusta viimeiseen toimitukseen saakka.
Kohtelemme kaikkia asiakkaitamme samalla prioriteetti- ja kunnioitustasolla, olipa kyseessä yhden tuotteen tai useiden tuotteiden tilaus. Jokainen asiakas saa samanlaista huolenpitoa, laadunvalvontaa ja seurantaa.
Tilauksesi on käsityönä valmistuksessa.
Jos et ole vielä saanut tilaustasi, se tarkoittaa suurimmassa osassa tapauksista, että se on vielä valmistusvaiheessa työpajoissamme.
CUIROMA GROUPissa emme toimi teollisuustehtaana emmekä myy ennakkoon tuotettua massatavaraa.
Jokainen tuote valmistetaan käsin, tilauksesta, erityisesti jokaiselle asiakkaalle.
Se tarkoittaa:
- Ei vanhaa varastoa
- Ei teollisia sarjatuotteita.
- Jokainen kappale on ainutlaatuinen.
- Käsityönä valmistettu tilauksesta
Käsityöläisemme aloittavat tuotannon vasta tilauksen vahvistamisen jälkeen varmistaakseen:
- Jatkuva premium-laatu
- Huolellinen tarkastus jokaisessa vaiheessa
- Korkealaatuinen viimeistely
- Tuotteen täydellinen aitous
Käsityön valmistus vaihe vaiheelta
Jokainen tuote käy läpi useita valmistusvaiheita työpajassamme:
- Aidon nahkan valinta ja leikkaus
- Muovaus ja manuaalinen kokoaminen
- Perinteinen käsityömuoti
- Muotoilu ja säätö
- Käsin viimeistelty yksityiskohtaisesti
- Loppulaadunvalvonta
Jokainen vaihe toteutetaan erikoistuneiden käsityöläisten toimesta, jotta varmistetaan kestävä, mukava ja esteettinen tuote.
Suora seuranta tilauksestasi työpajassa
Ymmärrämme, että asiakkaamme haluavat seurata tilaustaan.
Voit ottaa meihin yhteyttä suoraan WhatsAppissa numeroon:
+212 643 401 853
Voit kysyä:
- Kuvia tuotteestasi valmistusvaiheessa.
- Reaaliaikaisia videoita työpajasta
- Tilauksesi eteneminen
- Suora vaihto tiimimme kanssa
Työskentelemme täysin läpinäkyvästi varmistaaksemme luottamuksesi.
Tilauksesi on lähetetty, mutta se on kuljetuksessa tai tullissa.
Joissakin tapauksissa tilauksesi on saatettu jo lähettää, mutta se on edelleen logistisessa käsittelyssä.
Mahdolliset tapaukset:
- Paketti on jo lähetetty.
- Kansainvälisessä kuljetuksessa oleva paketti
- Paketti on tilapäisesti jumissa tullissa.
Työskentelemme:
- DHL Express
- FedEx
- Kansainväliset tullipalvelut
Tarjoamme kattavan logistisen seurannan ja toimitamme kaikki tarvittavat asiakirjat:
- Liiketoimintalaskut
- Tulli-ilmoitukset
- Arvon todistukset
- Tuonti/vienti asiakirjat
Mahdolliset viivästykset tullissa
Saattaa tapahtua, että tulliviranomaiset pidättävät paketin tilapäisesti tarkastusta varten.
Tässä tapauksessa:
- Paketti on edelleen turvassa.
- Se on odottamassa hallinnollista tarkistusta.
- Se ei ole kadonnut.
Tullimaksuja tai tuontiveroja voi vaatia maasi. Nämä maksut ovat yleensä alhaiset ja asiakkaan on maksettava ne, jotta paketti voidaan vapauttaa.
Seuranta ei ole vielä päivitetty DHL:ssä tai FedExissä.
Joissakin tapauksissa seurantanumero on jo olemassa, mutta se ei näy heti kuljetusyhtiön sivustolla.
Se on normaalia.
Seuranta tulee yleensä näkyviin 24–48 tunnin kuluessa, kunnes paketti on skannattu ja rekisteröity järjestelmään.
Tärkeää riitojen osalta
Suosittelemme, ettet avaa PayPal- tai pankkitiliä riita-asiaa, kun tilauksesi on käsittelyssä tai toimitettavana.
Tiimimme ovat saatavilla ratkaisemaan nopeasti kaikki tilanteet suoraan kanssasi.
Sitoutumisemme teitä kohtaan
CUIROMA GROUPissa tehtävämme on tarjota teille:
- 100 % käsintehty tuote
- Todellinen premium-nahka
- Aito käsityövalmiste
- Tiukka laatuvalvonta
- Yksi ainutlaatuinen kappale, joka on valmistettu erityisesti sinulle.
- Läpinäkyvä ja ammatillinen asiakaskokemus
Tarvitsetko apua ?
Tiimimme on käytettävissä vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi tilauksestasi, valmistuksesta, toimituksesta tai seurannasta.
WhatsApp: +212 643 401 853
CUIROMA-RYHMÄ
Korkealaatuinen käsityönä valmistettu aito nahkatuote, joka on suunniteltu käsin intohimolla tarjotakseen mukavuutta, eleganssia ja kestävyyttä.