Kus on minu tellimus ?
Chez CUIROMA RÜHM, Meie jaoks on äärmiselt oluline läbipaistvus, tootmis kvaliteet ja klientide rahulolu. Iga tellimust jälgitakse tõsiselt, alates tootmise algusest kuni lõpliku kohaletoimetamiseni.
Kohandame kõikide oma klientidega sama prioriteedi ja austuse tasemel, olgu tegu ühe toote tellimise või mitme toote tellimisega. Iga klient saab sama hoolt, sama kvaliteedikontrolli ja sama järelvalve.
Teie tellimus on käsitööna valmimise etapis.
Kui te ei ole oma tellimust veel saanud, tähendab see enamikul juhtudel, et see on endiselt tootmisprotsessis meie töötubades.
CUIROMA GROUPis ei tööta me nagu tööstuslik tehas ja me ei müü juba masstoodanguna toodetud laovarusid.
Iga toode on valmistatud käsitööna, tellimise peale, spetsiaalselt iga kliendi jaoks.
See tähendab:
- Minge vana varudeta.
- Ühtegi seeriatoodet ei ole.
- Iga tükk on ainulaadne.
- Käsitöövalmistamine tellimuse järgi
Meie käsitöölised alustavad tootmist ainult pärast tellimuse kinnitamist, et tagada:
- Püsiv premium kvaliteet
- Iga etapi põhjalik kontroll
- Kvaliteetne viimistlus
- Toote täielik autentsus
Käsitöö valmistamine samm-sammult
Iga toode läbib meie töökojas mitmeid tootmisetappe:
- Tõeline naha valik ja lõikamine
- Mudeldamine ja käsitsi kokkupanek
- Traditsiooniline käsitöömoe valmistamine
- Kujundamine ja kohandamine
- Käeotsaga detailne viimistlus
- Lõppkvaliteedikontroll
Iga etapp toimub spetsialiseeritud käsitööliste poolt, et tagada vastupidav, mugav ja esteetiline toode.
Otse jälgimine teie tellimuse kohta töötubades.
Me mõistame, et meie kliendid soovivad oma tellimust jälgida.
Saate meiega otse ühendust võtta WhatsAppis numbril:
+212 643 401 853
Sa saad küsida:
- Teie toote valmistamisest fotod
- Reaalajas videod töötubadest
- Teie tellimuse edenemine
- Otsene vahetus meie meeskonnaga
Me töötame täieliku läbipaistvusega, et tagada teie usaldus.
Tellimus on saadetud, kuid see on transiidis või tollis.
Mõnel juhul võib teie tellimus juba olla saadetud, kuid see on logistilises töötlemises.
Võimalikud juhtumid:
- Pakend on juba saadetud.
- Rahvusvahelises transiidis pakk
- Pakend on ajutiselt tollis kinni.
Me töötame koos:
- DHL Express
- FedEx
- Rahvusvahelised tolliteenused
Me tagame täieliku logistilise jälgimise ja pakume kõiki vajalikke dokumente:
- Kaubanduslikud arved
- Tollideklaratsioonid
- Vääruse tõendavad dokumendid
- Impordi/eksporti dokumendid
Võimalikud viivitused tollis
Võib juhtuda, et tollivõimud peavad paki ajutiselt kontrollimiseks kinni.
Sellisel juhul:
- Pakk on endiselt turvaliselt.
- Ta on administratiivset kontrolli ootamas.
- Ta ei ole kadunud.
Teie riik võib nõuda tollimakse või impordimakse. Need tasud on tavaliselt madalad ja need tuleb kliendil tasuda pakendi vabastamiseks.
Jälgimine pole veel uuendatud DHL või FedEx.
Mõnel juhul on jälgimisnumber juba olemas, kuid ei pruugi kohe transportija veebilehel ilmuda.
See on normaalne.
Jälgimine muutub tavaliselt nähtavaks 24 kuni 48 tunni jooksul, kuni pakk skaneeritakse ja süsteemi registreeritakse.
Oluline seoses vaidlustega
Soovitame mitte avada PayPali või pangavaidlust, kuni teie tellimus on töötlemisel või kohaletoimetamisel.
Meie meeskonnad on saadaval, et kiiresti lahendada igasuguseid olukordi otse teiega.
Meie pühendumine teile
CUIROMA GROUPis on meie missioon pakkuda teile:
- 100% käsitsi valmistatud toode
- Tõeline premium nahk
- Autentne käsitöövalmistamine
- Range kvaliteedikontroll
- Ainulaadne ese, mis on valmistatud spetsiaalselt teie jaoks.
- Läbipaistev ja professionaalne kliendikogemus
Vajad abi ?
Meie meeskond on saadaval, et vastata kõigile teie küsimustele seoses teie tellimuse, tootmise, kohaletoimetamise või jälgimisega.
WhatsApp: +212 643 401 853
CUIROMA RÜHM
Käsitööna valmistatud kvaliteetne ehtne nahk, loodud käsitsi kirglikult, et pakkuda mugavust, elegantsi ja vastupidavust.