Hol van a rendelésemet ?
A "Chez" szó magyarul "nál" vagy "nálam" jelentéssel bír, attól függően, hogy milyen kontextusban használják. Ha a szöveg további részleteit is megosztod, szívesen segítek a teljes fordításban! CUIROMA CSOPORT, abszolút fontosságot tulajdonítunk a transzparenciának, a gyártás minőségének és az ügyfeleink elégedettségének. Minden megrendelést komolyan követünk, a gyártás kezdetétől a végső szállításig.
Minden ügyfelünket ugyanazzal a prioritással és tisztelettel kezelünk, függetlenül attól, hogy egyetlen termékről vagy több termékről van szó. Minden ügyfél ugyanazt a gondoskodást, minőségellenőrzést és nyomon követést kapja.
A rendelése kézműves gyártás alatt áll.
Ha még nem kapta meg a rendelését, az a legtöbb esetben azt jelenti, hogy az még mindig a gyártási fázisban van a műhelyeinkben.
A CUIROMA GROUP-nál nem ipari üzemként működünk, és nem árusítunk már tömegesen legyártott készleteket.
Minden terméket kézzel, megrendelésre, külön-külön készítenek el minden ügyfél számára.
Ez azt jelenti:
- Nincs régi készlet.
- Nincs sorozatgyártású ipari termék.
- Minden darab egyedi.
- Kézműves gyártás megrendelésre
Kézműveseink csak a megrendelés jóváhagyása után kezdik meg a gyártást, hogy biztosítsák:
- Folyamatos prémium minőség
- Minden lépésnél alapos ellenőrzés
- Magas színvonalú kivitelezés
- A termék teljes autentikussága
Kézműves gyártás lépésről lépésre
Minden termék több gyártási lépésen megy keresztül a műhelyünkben:
- Valódi bőr kiválasztása és kivágása
- Kézi formázás és összeszerelés
- Hagyományos kézműves divat
- Formázás és igazítás
- Kézi részletes befejezés
- Végső minőségellenőrzés
Minden lépést szakosodott mesterek végeznek annak érdekében, hogy tartós, kényelmes és esztétikus terméket garantáljanak.
A rendelése nyomon követése a műhelyben
Megértjük, hogy ügyfeleink nyomon szeretnék követni a megrendelésüket.
Közvetlenül elérhet minket a WhatsApp-on a következő számon:
+212 643 401 853
Kérheti:
- A termékéről készült fényképek a gyártás során
- Valós idejű videók a műhelyről
- A rendelése előrehaladása
- Közvetlen csere a csapatunkkal.
Teljes átláthatósággal dolgozunk annak érdekében, hogy biztosítsuk a bizalmát.
A megrendelés elküldve, de tranzitban vagy vámkezelés alatt.
Bizonyos esetekben a rendelése már el lett küldve, de a logisztikai feldolgozás alatt áll.
Lehetséges esetek:
- A csomag már elküldve.
- Nemzetközi szállítás alatt álló csomag
- A csomag ideiglenesen a vámnál van.
Dolgozunk a következőkkel:
- DHL Express
- FedEx
- Nemzetközi vám szolgáltatások
Teljes körű logisztikai nyomon követést biztosítunk, és minden szükséges dokumentumot rendelkezésre bocsátunk:
- Kereskedelmi számlák
- Vámnyilatkozatok
- Értékigazolók
- Import/export dokumentumok
Lehetséges késedelmek a vámnál
Előfordulhat, hogy a vámhatóságok ideiglenesen visszatartanak egy csomagot ellenőrzés céljából.
Ebben az esetben:
- A csomag még mindig biztonságban van.
- Adminisztratív ellenőrzésre vár.
- Nem veszett el.
Az Ön országában vám- vagy importadót kérhetnek. Ezek a díjak általában alacsonyak, és a csomag feloldásához az ügyfélnek kell rendeznie őket.
DHL vagy FedEx nyomkövetés még nem frissítve.
Egyes esetekben a nyomkövetési szám már létezik, de nem jelenik meg azonnal a szállító weboldalán.
Ez normális.
A nyomonkövetés általában 24-48 órán belül láthatóvá válik, amíg a csomagot be nem szkennelik és rögzítik a rendszerben.
Fontos a vitákkal kapcsolatban
Javasoljuk, hogy ne nyisson PayPal vagy banki vitát, amíg a rendelése feldolgozás alatt van vagy szállítás alatt áll.
Csapataink készen állnak arra, hogy közvetlenül Önnel gyorsan megoldják a helyzetet.
Elkötelezettségünk ön iránt
A CUIROMA GROUP-nál a küldetésünk az, hogy Önnek kínáljunk:
- 100%-ban kézzel készült termék
- Prémium valódi bőr
- Egy autentikus kézműves készítmény
- Szigorú minőségellenőrzés
- Egyedülálló darab, amelyet kifejezetten Önnek készítettek.
- Átlátható és professzionális ügyfélélmény
Szükséged van segítségre ?
Csapatunk rendelkezésre áll, hogy válaszoljon minden kérdésére a rendelésével, a gyártással, a szállítással vagy a nyomon követéssel kapcsolatban.
WhatsApp: +212 643 401 853
CUIROMA CSOPORT
Kézműves, prémium minőségű, valódi bőrből készült termék, amelyet szenvedéllyel készítettek, hogy kényelmet, eleganciát és tartósságot nyújtson.